সিটিজেন্স চার্টার সংক্রান্ত আইন/নির্দেশিকা/পরিপত্র
| ক্রমিক নং | বিষয়বস্তু | ডাউনলোড |
| ৭ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা: ২০২৪-২৫
|
পিডিএফ |
| ৬ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা: ২০২৩-২৪
|
পিডিএফ |
| ৫ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা: ২০২২-২৩
|
পিডিএফ |
| ৪ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা: ২০২১-২২
|
পিডিএফ |
| ৩ | মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) প্রণয়নসংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭
|
পিডিএফ |
| ২ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ফরম্যাট (মাঠ কার্যালয়)
|
পিডিএফ |
| ১ | হ্যান্ডবুক | পিডিএফ |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
